Contestation / Réclamation

Vous pouvez exprimer votre mécontentement oralement au responsable de service ou adresser votre plainte par écrit à la direction de l’établissement. En cas de plainte écrite, vous recevrez rapidement une réponse et pourrez, si vous le souhaitez être mis en relation avec un médiateur de la CDU (Commission Des Usagers).

 

La CDU a pour mission de veiller à ce que vos droits soient respectés et à vous aider dans vos démarches.

 

Elle contribue également à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients.

Où nous trouver ?

Où nous
trouver ?

Clinique Sainte Odile

6 Rue des Prémontrés, CS30029
67501 HAGUENAU
0826 107 877 03.88.63.48.00.